一是加大宣传力度，提升信通卡品牌形象。先后组织开展了“刷卡消费有奖积分”、“送福下乡”等活动，利用公交车、公交站牌广告等载体，大力宣传银行卡功能特点，提高农民用卡水平。二是突出营销重点，提高客户渗透率。组织客户经理对银行卡市场进行广泛调查，明确目标客户和营销重点，强化对公务员、高校师生、外出务工人员的攻关力度。依托代发工资业务，加大企事业单位代发工资攻关力度，扩大信通卡客户群体；通过财政资金直补代理业务，引导广大农民了解并使用信通卡；借助农村小额信用贷款和评级授信，为有信贷业务的农户开立信通卡。三是强化服务管理，打造全员营销氛围。定期组织员工学习银行卡业务管理规定和操作规程，提高银行卡服务水平。出台日常服务规范，开展评选“服务明星”活动，提出“一切为了持卡人”的营销理念，建立起一套管理科学、职责明确、奖罚分明的工作监督机制，约束员工服务行为，吸引和稳定客户。扩大服务内涵，推行柜台延伸服务，委派专人为特约商户提供上门服务，密切银企关系，拉近客户距离。截至7月底，有效发卡量达8万余张，今年新增3万余张，增幅达62.3%，卡存款余额2.56亿元。 |